«لحظه مناسبی برای ماست»: مدیر فایرفاکس درباره مرورگرهای هوش مصنوعی و گام بعدی وب
آیا برای فعالیتهای آنلاین خود به دستیار نیاز دارید؟ چندین بازیگر اصلی در حوزه هوش مصنوعی، چتباتهایی مانند ChatGPT را پشت سر گذاشته و اکنون تلاشهای خود را بر روی مرورگرهای جدید با ادغام عمیق هوش مصنوعی متمرکز کردهاند. این مرورگرها میتوانند به شکل عاملی ظاهر شوند که به جای شما خرید میکند یا یک چتبات همهجا حاضر که شما را دنبال کرده و آنچه را میبینید خلاصه میکند، موارد مرتبط را جستجو میکند یا به سؤالات مرتبط پاسخ میدهد. تنها در هفته گذشته، OpenAI مرورگر ChatGPT Atlas را معرفی کرد و مایکروسافت حالت Copilot جدید Edge را به نمایش گذاشت که هر دو به شدت از چتباتها بهره میبرند. در اوایل اکتبر، Perplexity مرورگر Comet خود را رایگان کرد. در اواسط سپتامبر، گوگل Chrome With Gemini را راهاندازی کرد و دستیار هوش مصنوعی خود را با محبوبترین مرورگر جهان ادغام نمود. در پی این معرفیها، با مدیر کل فایرفاکس، آنتونی انزور-دمئو، تماس گرفتم تا نظرات او را در مورد اینکه آیا مرورگرهای مبتنی بر هوش مصنوعی مورد استقبال قرار خواهند گرفت، آیا مرورگر خودش کاملاً مبتنی بر هوش مصنوعی خواهد شد و آیا کاربران در این دوران جدید مرور وب شخصیسازی شده و عاملی، انتظاری برای حفظ حریم خصوصی دارند، جویا شوم. گاردین: آیا ChatGPT Atlas یا مرورگرهای هوش مصنوعی دیگر را امتحان کردهاید؟ کنجکاوم نظر شما را در مورد آنها بدانم. آنتونی انزور-دمئو: بله، اطلس، کامت و غیره را امتحان کردهام. رقبا را امتحان کردهام. نظرم در مورد آنها چیست؟ این سؤال جالبی مطرح میشود: کاربر چه چیزی میخواهد ببیند؟ امروزه شما عادت دارید به گوگل بروید، جستجو کنید و تمام نتایج را ببینید. اما فکر میکنم کاری که اطلس شروع به انجام آن کرده، ارائه پاسخ به شماست. یک تغییر پارادایم بین عاملی که به شما پاسخ میدهد و کاربری که قادر به بررسی محتوای مورد نظر خود است، وجود دارد. بنابراین فکر میکنم باید دید که آیا این تغییری است که همه کاربران میخواهند. گاردین: آیا شما به عنوان کاربر آن را میخواهید؟ انزور-دمئو: من میخواهم بدانم هوش مصنوعی پاسخهای خود را از کجا میآورد. من دوست دارم وقتی هوش مصنوعی مراجع ارائه میدهد. کامت Perplexity این کار را انجام میدهد. صادقانه بگویم، فکر میکنم این برای اینترنت خوب است. گاردین: با توجه به اینکه جستجو به سمت رابطهای چت و خلاصهها به جای لینکها تغییر میکند، چگونه تغییر وب را پیشبینی میکنید؟ چیزی که من زیاد نگران آن هستم این است که وب در حال گران شدن است. وب رایگان است، درست است؟ و امروزه عمدتاً به دلیل تبلیغات رایگان است. و البته، برخی سایتهای جدید اشتراک دارند. اما وقتی محتوا و دسترسی به وب پشت اشتراکها قرار میگیرد، چه اتفاقی میافتد، چیزی است که من با دقت بسیار آن را زیر نظر دارم. ما اینترنت آزاد و باز را میخواهیم. من درک میکنم که اشتراکها برای هوش مصنوعی اجتنابناپذیر هستند زیرا امروزه عمدتاً سودآور نیست. اما فکر میکنم یکی از تغییرات پارادایمی که امیدوارم اتفاق نیفتد این است که اینترنت بستهتر شود. گاردین: آیا پیشبینی میکنید فایرفاکس مرورگر عاملی یا ادغام شده با هوش مصنوعی مانند Perplexity Comet یا Atlas را معرفی کند؟
انزور-دیمئو: از نظر استراتژی فایرفاکس، در هسته خود، همچنان بر بهترین مرورگر بودن تمرکز داریم. بنابراین ۲۰۰ میلیون نفر باید ما را انتخاب کنند. آنها باید مرورگر پیشفرض را رها کرده و ما را انتخاب کنند. به همین دلیل، ما توجه بسیار دقیقی به آنچه کاربرانمان میخواهند ببینند، داریم. ما در حال راهاندازی آهسته ویژگیهای هوش مصنوعی هستیم، اما کاربران ما حق انتخاب دارند. آنها میتوانند آن را غیرفعال کنند. این یک تفاوت بزرگ است. و سپس، در پنل کناری خود، ما کاربران را به هیچ نوع خاصی از هوش مصنوعی محدود نمیکنیم. اگر اطلس را دانلود کنید، از ChatGPT استفاده میکنید. اما در نوار کناری ما، میتوانید از Copilot، Gemini یا Perplexity استفاده کنید. میتوانید از همه آنها استفاده کنید. ما در زمینه هوش مصنوعی کارهای بیشتری انجام خواهیم داد تا مستقیماً به سوال شما پاسخ دهم. در مورد مبارزه با جریان اصلی، به اصطلاح، ما نمیگوییم که شما باید از این استفاده کنید. حتی اگر نخواهید، نیازی به استفاده از پنل کناری ندارید. کاربران مجبور نیستند آن را فعال نگه دارند. موضع ما این است که ما انگیزهای برای ترویج یک راهحل هوش مصنوعی بر دیگری نداریم. سایر بازیگران نیز انگیزهای برای ترویج هیچ راهحل هوش مصنوعی جز راهحل خودشان ندارند. گاردین: به نظر شما، آیا مرورگرهای هوش مصنوعی نشانههایی از فراگیر شدن را نشان میدهند یا به عنوان یک ابزار خاص باقی میمانند؟ انزور-دیمئو: هوش مصنوعی پولی هنوز حدود ۳ درصد در سطح جهانی است، بنابراین مطمئن نیستم که بتوانم بگویم کاملاً فراگیر شده است. من معتقدم هوش مصنوعی ماندگار است. اما از نظر مدل درآمدی آن، فکر میکنم در چند سال آینده شاهد توزیع گسترده و آزمون و خطاهای زیادی برای یافتن آنچه کار میکند و مردم حاضر به پرداخت برای آن هستند، خواهیم بود. همچنین متوجه خواهید شد که این موضوع بسته به کشور و منطقه جغرافیایی بسیار متفاوت خواهد بود. من معتقدم ما در مرحله بعدی اینترنت هستیم، اما همچنین معتقدم که این مرحله هنوز به پایان نرسیده است. گاردین: فایرفاکس چه مشارکتهایی در زمینه هوش مصنوعی را بررسی میکند؟ انزور-دیمئو: ما به تازگی Perplexity را راهاندازی کردهایم و آن را بسیار شبیه به قراردادهای مشارکت جستجوی خود در نظر بگیرید. ما جستجوی پیشفرض با گوگل داریم، اما ۵۰ موتور جستجوی دیگر نیز داریم. بنابراین ما به کاربران حق انتخاب دادیم. گاردین: میدانم که مشارکت با گوگل برای فایرفاکس ارزش مالی زیادی دارد. مشارکت با Perplexity چقدر ارزش دارد؟ انزور-دیمئو: نمیتوانم وارد جزئیات آن شوم. گاردین: فایرفاکس بخشی از شهرت خود را بر اساس انتخاب کاربر در زمینه حریم خصوصی بنا نهاده است. بنابراین چگونه این را با تقاضای فزاینده برای شخصیسازی، که نیازمند دادههای بیشتر و بیشتر است، و اجازه دادن به هوش مصنوعی برای دسترسی به تاریخچه مرور شما برای مرور با کمک هوش مصنوعی، متعادل میکنید؟ انزور-دیمئو: یک مرورگر اطلاعات زمینهای زیادی در مورد کاربر دارد. شرکتها در حال ساخت مرورگرهای هوش مصنوعی هستند زیرا این اطلاعات زمینهای در مورد کاربر میتواند به روشهای مختلفی مورد استفاده قرار گیرد، از جمله برای شخصیسازی بیشتر یا تبلیغات بیشتر.
موزیلا همان کاری را انجام خواهد داد که همیشه انجام داده است: اگر نمیخواهید دادههای دسترسی شما ذخیره شود، مجبور به این کار نیستید. نیازی به ورود به سیستم ندارید. میتوانید مرور کاملاً خصوصی داشته باشید. اگر این به معنای شخصیسازی کمتر هوش مصنوعی به صورت پیشفرض باشد، اشکالی ندارد. این انتخاب کاربر است. ما با دقت به این موضوع خواهیم نگریست که احساسات و انتظارات کاربران از هوش مصنوعی در سالهای آینده چگونه تکامل مییابد. گاردین: آیا کاربران به نفع شخصیسازی، حریم خصوصی کمتری نسبت به گذشته انتظار دارند؟ انزور-دیمئو: ما قطعاً شکافهای متفاوتی را در میان نسلهای مختلف مشاهده کردهایم. در نسلهای جوانتر، موضوع بیشتر حول محور تبادل ارزش است. اگر اطلاعاتی درباره خودم به شما بدهم، آیا تجربه شخصیتری دریافت میکنم؟ در دورانی که بسیاری از افراد اپلیکیشن و رسانههای اجتماعی دارند، این تا حدودی به یک انتظار تبدیل شده است. اما وقتی به نسلهای مختلف نگاه میکنید، این موضوع تا حدودی تغییر میکند، درست است؟ بنابراین، نسل هزاره ممکن است بیشتر بر انتخاب تمرکز داشته باشند و نسل ایکس ممکن است بیشتر بر حریم خصوصی تمرکز کنند. آنچه ما در واقع با بسیاری از نسل زد مشاهده کردهایم، تأکید بر شخصیسازی و انتخاب است. گاردین: نظر شما در مورد تصمیم دادگاه انحصار گوگل چه بود؟ انزور-دیمئو: قاضی به وضوح تشخیص داد که در حال حاضر رقابتهای جدید زیادی وارد بازار شده است. فکر میکنم او عمداً به بازار موتور مرورگر دست نزد. ما همیشه طرفدار رقابت در جستجو بودیم، اما نه به قیمت مرورگرهای مستقل. قاضی به درستی این نکته را مطرح کرد که به ما اجازه داده شود همچنان پول دریافت کنیم، اما همچنین بازار را برای چند سال آینده زیر نظر داشته باشیم تا ببینیم چه اتفاقی میافتد. همگرایی جستجو و هوش مصنوعی هنوز مشخص نشده است. و بنابراین، فکر میکنم ساختار کسب درآمد از جستجو و چگونگی همگرایی آن با هوش مصنوعی هنوز تا حدودی علامت سؤال است. و بنابراین، فکر میکنم درست است که دیدگاه محتاطانهتری اتخاذ کنیم: بیایید ببینیم این مسائل چگونه تکامل مییابند. گاردین: سهم بازار فایرفاکس در دهه گذشته نسبتاً ثابت کاهش یافته است، بنابراین فکر میکنید هدف واقعبینانه برای پایگاه کاربران شما در چند سال آینده چیست؟ هر کاربر باید انتخاب کند که واقعاً بخواهد فایرفاکس را دانلود و از آن استفاده کند. ما هنوز ۲۰۰ میلیون کاربر فعال داریم و به این عدد افتخار میکنیم. فکر میکنم هوش مصنوعی لحظه خوبی برای ما است. ما رویکرد متفاوتی خواهیم داشت، درست است؟ ما کاربران را در یک راهحل محدود نخواهیم کرد. ما به آنها اجازه میدهیم انتخاب کنند چه اتفاقی بیفتد. ما انگیزهای برای تبلیغ فقط یک راهحل هوش مصنوعی نداریم. این یک فرصت رشد نسبتاً خوب برای ما محسوب میشود.
انزور-دیمئو: از نظر استراتژی فایرفاکس، در هسته خود، همچنان بر بهترین مرورگر بودن تمرکز داریم. بنابراین ۲۰۰ میلیون نفر باید ما را انتخاب کنند. آنها باید مرورگر پیشفرض را رها کرده و ما را انتخاب کنند. به همین دلیل، ما توجه بسیار دقیقی به آنچه کاربرانمان میخواهند ببینند، داریم. ما در حال راهاندازی آهسته ویژگیهای هوش مصنوعی هستیم، اما کاربران ما حق انتخاب دارند. آنها میتوانند آن را غیرفعال کنند. این یک تفاوت بزرگ است. و سپس، در پنل کناری خود، ما کاربران را به هیچ نوع خاصی از هوش مصنوعی محدود نمیکنیم. اگر اطلس را دانلود کنید، از ChatGPT استفاده میکنید. اما در نوار کناری ما، میتوانید از Copilot، Gemini یا Perplexity استفاده کنید. میتوانید از همه آنها استفاده کنید. ما در زمینه هوش مصنوعی کارهای بیشتری انجام خواهیم داد تا مستقیماً به سوال شما پاسخ دهم. در مورد مبارزه با جریان اصلی، به اصطلاح، ما نمیگوییم که شما باید از این استفاده کنید. حتی اگر نخواهید، نیازی به استفاده از پنل کناری ندارید. کاربران مجبور نیستند آن را فعال نگه دارند. موضع ما این است که ما انگیزهای برای ترویج یک راهحل هوش مصنوعی بر دیگری نداریم. سایر بازیگران نیز انگیزهای برای ترویج هیچ راهحل هوش مصنوعی جز راهحل خودشان ندارند. گاردین: به نظر شما، آیا مرورگرهای هوش مصنوعی نشانههایی از فراگیر شدن را نشان میدهند یا به عنوان یک ابزار خاص باقی میمانند؟ انزور-دیمئو: هوش مصنوعی پولی هنوز حدود ۳ درصد در سطح جهانی است، بنابراین مطمئن نیستم که بتوانم بگویم کاملاً فراگیر شده است. من معتقدم هوش مصنوعی ماندگار است. اما از نظر مدل درآمدی آن، فکر میکنم در چند سال آینده شاهد توزیع گسترده و آزمون و خطاهای زیادی برای یافتن آنچه کار میکند و مردم حاضر به پرداخت برای آن هستند، خواهیم بود. همچنین متوجه خواهید شد که این موضوع بسته به کشور و منطقه جغرافیایی بسیار متفاوت خواهد بود. من معتقدم ما در مرحله بعدی اینترنت هستیم، اما همچنین معتقدم که این مرحله هنوز به پایان نرسیده است. گاردین: فایرفاکس چه مشارکتهایی در زمینه هوش مصنوعی را بررسی میکند؟ انزور-دیمئو: ما به تازگی Perplexity را راهاندازی کردهایم و آن را بسیار شبیه به قراردادهای مشارکت جستجوی خود در نظر بگیرید. ما جستجوی پیشفرض با گوگل داریم، اما ۵۰ موتور جستجوی دیگر نیز داریم. بنابراین ما به کاربران حق انتخاب دادیم. گاردین: میدانم که مشارکت با گوگل برای فایرفاکس ارزش مالی زیادی دارد. مشارکت با Perplexity چقدر ارزش دارد؟ انزور-دیمئو: نمیتوانم وارد جزئیات آن شوم. گاردین: فایرفاکس بخشی از شهرت خود را بر اساس انتخاب کاربر در زمینه حریم خصوصی بنا نهاده است. بنابراین چگونه این را با تقاضای فزاینده برای شخصیسازی، که نیازمند دادههای بیشتر و بیشتر است، و اجازه دادن به هوش مصنوعی برای دسترسی به تاریخچه مرور شما برای مرور با کمک هوش مصنوعی، متعادل میکنید؟ انزور-دیمئو: یک مرورگر اطلاعات زمینهای زیادی در مورد کاربر دارد. شرکتها در حال ساخت مرورگرهای هوش مصنوعی هستند زیرا این اطلاعات زمینهای در مورد کاربر میتواند به روشهای مختلفی مورد استفاده قرار گیرد، از جمله برای شخصیسازی بیشتر یا تبلیغات بیشتر.
موزیلا همان کاری را انجام خواهد داد که همیشه انجام داده است: اگر نمیخواهید دادههای دسترسی شما ذخیره شود، مجبور به این کار نیستید. نیازی به ورود به سیستم ندارید. میتوانید مرور کاملاً خصوصی داشته باشید. اگر این به معنای شخصیسازی کمتر هوش مصنوعی به صورت پیشفرض باشد، اشکالی ندارد. این انتخاب کاربر است. ما با دقت به این موضوع خواهیم نگریست که احساسات و انتظارات کاربران از هوش مصنوعی در سالهای آینده چگونه تکامل مییابد. گاردین: آیا کاربران به نفع شخصیسازی، حریم خصوصی کمتری نسبت به گذشته انتظار دارند؟ انزور-دیمئو: ما قطعاً شکافهای متفاوتی را در میان نسلهای مختلف مشاهده کردهایم. در نسلهای جوانتر، موضوع بیشتر حول محور تبادل ارزش است. اگر اطلاعاتی درباره خودم به شما بدهم، آیا تجربه شخصیتری دریافت میکنم؟ در دورانی که بسیاری از افراد اپلیکیشن و رسانههای اجتماعی دارند، این تا حدودی به یک انتظار تبدیل شده است. اما وقتی به نسلهای مختلف نگاه میکنید، این موضوع تا حدودی تغییر میکند، درست است؟ بنابراین، نسل هزاره ممکن است بیشتر بر انتخاب تمرکز داشته باشند و نسل ایکس ممکن است بیشتر بر حریم خصوصی تمرکز کنند. آنچه ما در واقع با بسیاری از نسل زد مشاهده کردهایم، تأکید بر شخصیسازی و انتخاب است. گاردین: نظر شما در مورد تصمیم دادگاه انحصار گوگل چه بود؟ انزور-دیمئو: قاضی به وضوح تشخیص داد که در حال حاضر رقابتهای جدید زیادی وارد بازار شده است. فکر میکنم او عمداً به بازار موتور مرورگر دست نزد. ما همیشه طرفدار رقابت در جستجو بودیم، اما نه به قیمت مرورگرهای مستقل. قاضی به درستی این نکته را مطرح کرد که به ما اجازه داده شود همچنان پول دریافت کنیم، اما همچنین بازار را برای چند سال آینده زیر نظر داشته باشیم تا ببینیم چه اتفاقی میافتد. همگرایی جستجو و هوش مصنوعی هنوز مشخص نشده است. و بنابراین، فکر میکنم ساختار کسب درآمد از جستجو و چگونگی همگرایی آن با هوش مصنوعی هنوز تا حدودی علامت سؤال است. و بنابراین، فکر میکنم درست است که دیدگاه محتاطانهتری اتخاذ کنیم: بیایید ببینیم این مسائل چگونه تکامل مییابند. گاردین: سهم بازار فایرفاکس در دهه گذشته نسبتاً ثابت کاهش یافته است، بنابراین فکر میکنید هدف واقعبینانه برای پایگاه کاربران شما در چند سال آینده چیست؟ هر کاربر باید انتخاب کند که واقعاً بخواهد فایرفاکس را دانلود و از آن استفاده کند. ما هنوز ۲۰۰ میلیون کاربر فعال داریم و به این عدد افتخار میکنیم. فکر میکنم هوش مصنوعی لحظه خوبی برای ما است. ما رویکرد متفاوتی خواهیم داشت، درست است؟ ما کاربران را در یک راهحل محدود نخواهیم کرد. ما به آنها اجازه میدهیم انتخاب کنند چه اتفاقی بیفتد. ما انگیزهای برای تبلیغ فقط یک راهحل هوش مصنوعی نداریم. این یک فرصت رشد نسبتاً خوب برای ما محسوب میشود.