شرکت حقوقی پیشرو با پذیرش هوش مصنوعی، کارکنان بخش پشتیبانی خود را در لندن کاهش میدهد
شرکت حقوقی کلیفورد چنس (Clifford Chance) در حال کاهش ۱۰ درصدی کارکنان بخش خدمات تجاری خود در مقر لندن است و استفاده فزاینده از هوش مصنوعی یکی از عوامل پشت این تصمیمگیری عنوان شده است. رئیس شرکت پیدابلیوسی (PwC) نیز اشاره کرده است که هوش مصنوعی ممکن است منجر به استخدام کمتر کارکنان در این گروه حسابداری و مشاوره شود.
بر اساس گزارش فایننشال تایمز که برای اولین بار این تعدیل نیرو را منتشر کرد، کلیفورد چنس، یکی از بزرگترین شرکتهای حقوقی بینالمللی، حدود ۵۰ موقعیت شغلی را در حوزههایی مانند مالی، منابع انسانی و فناوری اطلاعات حذف میکند و تغییراتی در دامنه کاری تا ۳۵ شغل دیگر اعمال خواهد شد. گزارش فایننشال تایمز حاکی از آن است که افزایش استفاده از هوش مصنوعی و کاهش تقاضا برای برخی خدمات تجاری، در کنار انجام بیشتر کارها در دفاتر خارج از عملیات اصلی کلیفورد چنس در بریتانیا و آمریکا، مانند لهستان و هند، دلایل این تعدیل نیرو هستند.
سخنگوی کلیفورد چنس اظهار داشت: «در راستای استراتژی خود برای تقویت عملیاتمان، تأیید میکنیم که در حال پیشنهاد تغییراتی در برخی از بخشهای حرفهای کسبوکار مستقر در لندن هستیم. تغییرات پیشنهادی ممکن است منجر به ایجاد موقعیتهای شغلی جدید، تغییر در دامنه وظایف شغلی، بازنگری در ساختارهای تیمی و در برخی موارد کاهش تعداد موقعیتهای شغلی شود.»
مشاغل اداری یا "یقه سفید" معمولاً به عنوان مشاغلی که در برابر پیشرفتهای هوش مصنوعی آسیبپذیر هستند، ذکر میشوند. هوش مصنوعی قادر است به کارکنان کمک کند تا برخی وظایف را سریعتر انجام دهند، مانند کدنویسی، تحقیق، زمانبندی جلسات و بررسی قراردادها. کارشناسان معتقدند که شرکتها با استخدام افراد کمتر یا کاهش تعداد کارکنان، از این افزایش بهرهوری بهرهمند خواهند شد، زیرا سیستمها قادر به مدیریت وظایف خاصی به صورت خودکار میشوند.
چهار نفر از هر ۱۰ مدیر (۴۱ درصد) در یک نظرسنجی اخیر از ۸۵۰ رهبر تجاری اعلام کردند که هوش مصنوعی به آنها اجازه داده است تعداد کارکنان خود را کاهش دهند. این نظرسنجی که توسط مؤسسه استانداردهای بریتانیا (BSI) انجام شده، هفت کشور شامل بریتانیا، آمریکا، فرانسه، آلمان، استرالیا، چین و ژاپن را پوشش داده است.
محمد کنده، رئیس جهانی پیدابلیوسی، گفت که این شرکت دیگر ۱۰۰ هزار نفر را در یک دوره پنج ساله استخدام نخواهد کرد - هدفی که در سال ۲۰۲۱ تعیین شده بود - به دلیل ظهور هوش مصنوعی، و اشاره کرد که مشاغل سطح ورودی ممکن است تحت تأثیر قرار گیرند. او به بیبیسی گفت: «زمانی که ما برنامهریزی کردیم این تعداد نیرو را استخدام کنیم، جهان بسیار، بسیار متفاوت به نظر میرسید. اکنون هوش مصنوعی داریم. ما میخواهیم استخدام کنیم، اما نمیدانم آیا سطح استخدام ما همانند قبل خواهد بود یا خیر - مجموعه متفاوتی از افراد را استخدام خواهیم کرد.»
با این حال، کنده افزود که پیدابلیوسی در جذب متخصصان هوش مصنوعی با مشکل مواجه است. او گفت: «امروز ما به صدها و صدها مهندس نیاز داریم تا به ما در پیشبرد دستور کار هوش مصنوعی کمک کنند، اما نمیتوانیم آنها را پیدا کنیم.»
رئیس شرکت PwC در بریتانیا در ماه سپتامبر گفت که هوش مصنوعی «قطعاً در حال بازتعریف نقشها است»، اما کاهش استخدام فارغالتحصیلان در این شرکت در سال جاری به دلیل رکود فعالیتهای اقتصادی بوده است.
بر اساس گزارش فایننشال تایمز که برای اولین بار این تعدیل نیرو را منتشر کرد، کلیفورد چنس، یکی از بزرگترین شرکتهای حقوقی بینالمللی، حدود ۵۰ موقعیت شغلی را در حوزههایی مانند مالی، منابع انسانی و فناوری اطلاعات حذف میکند و تغییراتی در دامنه کاری تا ۳۵ شغل دیگر اعمال خواهد شد. گزارش فایننشال تایمز حاکی از آن است که افزایش استفاده از هوش مصنوعی و کاهش تقاضا برای برخی خدمات تجاری، در کنار انجام بیشتر کارها در دفاتر خارج از عملیات اصلی کلیفورد چنس در بریتانیا و آمریکا، مانند لهستان و هند، دلایل این تعدیل نیرو هستند.
سخنگوی کلیفورد چنس اظهار داشت: «در راستای استراتژی خود برای تقویت عملیاتمان، تأیید میکنیم که در حال پیشنهاد تغییراتی در برخی از بخشهای حرفهای کسبوکار مستقر در لندن هستیم. تغییرات پیشنهادی ممکن است منجر به ایجاد موقعیتهای شغلی جدید، تغییر در دامنه وظایف شغلی، بازنگری در ساختارهای تیمی و در برخی موارد کاهش تعداد موقعیتهای شغلی شود.»
مشاغل اداری یا "یقه سفید" معمولاً به عنوان مشاغلی که در برابر پیشرفتهای هوش مصنوعی آسیبپذیر هستند، ذکر میشوند. هوش مصنوعی قادر است به کارکنان کمک کند تا برخی وظایف را سریعتر انجام دهند، مانند کدنویسی، تحقیق، زمانبندی جلسات و بررسی قراردادها. کارشناسان معتقدند که شرکتها با استخدام افراد کمتر یا کاهش تعداد کارکنان، از این افزایش بهرهوری بهرهمند خواهند شد، زیرا سیستمها قادر به مدیریت وظایف خاصی به صورت خودکار میشوند.
چهار نفر از هر ۱۰ مدیر (۴۱ درصد) در یک نظرسنجی اخیر از ۸۵۰ رهبر تجاری اعلام کردند که هوش مصنوعی به آنها اجازه داده است تعداد کارکنان خود را کاهش دهند. این نظرسنجی که توسط مؤسسه استانداردهای بریتانیا (BSI) انجام شده، هفت کشور شامل بریتانیا، آمریکا، فرانسه، آلمان، استرالیا، چین و ژاپن را پوشش داده است.
محمد کنده، رئیس جهانی پیدابلیوسی، گفت که این شرکت دیگر ۱۰۰ هزار نفر را در یک دوره پنج ساله استخدام نخواهد کرد - هدفی که در سال ۲۰۲۱ تعیین شده بود - به دلیل ظهور هوش مصنوعی، و اشاره کرد که مشاغل سطح ورودی ممکن است تحت تأثیر قرار گیرند. او به بیبیسی گفت: «زمانی که ما برنامهریزی کردیم این تعداد نیرو را استخدام کنیم، جهان بسیار، بسیار متفاوت به نظر میرسید. اکنون هوش مصنوعی داریم. ما میخواهیم استخدام کنیم، اما نمیدانم آیا سطح استخدام ما همانند قبل خواهد بود یا خیر - مجموعه متفاوتی از افراد را استخدام خواهیم کرد.»
با این حال، کنده افزود که پیدابلیوسی در جذب متخصصان هوش مصنوعی با مشکل مواجه است. او گفت: «امروز ما به صدها و صدها مهندس نیاز داریم تا به ما در پیشبرد دستور کار هوش مصنوعی کمک کنند، اما نمیتوانیم آنها را پیدا کنیم.»
رئیس شرکت PwC در بریتانیا در ماه سپتامبر گفت که هوش مصنوعی «قطعاً در حال بازتعریف نقشها است»، اما کاهش استخدام فارغالتحصیلان در این شرکت در سال جاری به دلیل رکود فعالیتهای اقتصادی بوده است.